Adım Adım Samsung TV Ses Sorunu Çözümü
Sorunu gidermek için cihazınızı sıfırlayıp doğru modda yeniden kurmanız gerekmektedir:
- Cihazı Fabrika Ayarlarına Döndürün:
Televizyonunuzun Menü > Destek veya Ayarlar bölümüne girerek cihazı tamamen sıfırlayın ve fabrika ayarlarına döndürün. - Operatör Modunu Seçin:
Sıfırlama sonrası ilk kurulum ekranlarında ilerlerken, uydu seçimi aşamasına geldiğinizde standart kurulum yerine mutlaka “Operatör Modu” seçeneğini işaretleyin. - TKGS Kurulumunu Tamamlayın:
Operatör modu seçiliyken TKGS olarak kurulumu devam ettirin. Cihazın yazılımında güncel frekanslar yüklü olduğu için anten sisteminiz sağlamsa tüm kanallar sesli ve sorunsuz olarak güncellenecektir. - “Standart Kurulum” modunu kullanmak isterseniz:
Sıfırlama sonrası TKGS kanal sıralamasını istemeyen ve kendi kanal sıralamasını yapmak isteyenler ise; “Standart Kurulum” modunu seçtikten sonra Türksat güncel manuel frekans değerleriyle ( 12380 V 27500 yada 12423 H 30000 ) kurulum yaparsa ses sorunu yaşamayacaklardır.
Bu Yöntem Neden İşe Yarıyor?
TKGS destekli Samsung TV modellerinin yazılımında fabrikasyon olarak 12380 V 27500 (PID: 8181) ve 12423 H 30000 (PID: 8181) ana frekans değerleri gömülüdür. Sıfırlama yapılmadan gerçekleştirilen güncellemelerde TV içindeki Tizen işletim sistemi yazılımı bu yeni ses verilerini işleyemez. Operatör modu ile yapılan temiz kurulum, bu gömülü güncel frekansların doğrudan ve hatasız bir şekilde devreye girmesini sağlar. Bu hata 16 Ağustos frekans değişimi sonrası oluşmuştur. Samsung firması bu hatayı düzelten yazılım güncellemesi gönderdiğinde bu sorun giderilecektir ancak bunu bekleyecek vakit olmadığından ses sorunlu Samsung TV lerinizi Fabrika ayarlarına dönderip tekrar kurulum yaparak bu sorunu aşabilirsiniz.
Kurulumda Sorun mu Yaşıyorsunuz? Adana’daysanız Biz Yaparız!
Adımları uygulamanıza rağmen anten yönünüzde sorun varsa veya kurulumla uğraşmak istemiyorsanız, uzman ekibimizle Seyhan ve Çukurova genelinde hızlı ve profesyonel çözümler sunuyoruz:
